Micrófono de portátiles DELL se deja de oír en Zoom

Zoom es una de las herramientas que se han vuelto imprescindibles y cualquier fallo que se produzca  puede suponer un grave problema para el usuario en el día a día. 

Los portátiles Dell suelen ser muy buenos equipos, pero de vez en cuando tienen algunos fallos particulares que debes investigar para poder solventarlos. Pues bien parece que existe un problema con algunos modelos de Dell los cuales el audio del micrófono deja de oírse de repente. Las personas que están en la reunión oirán como el sonido viene y se va. Con otros programas como Teams o la propia grabadora de voz de windows este problema no ocurre. 

Estuve investigando bastante por foros y parece que el problema podría ser causado por el software Wavex MaxxAudio que se instala junto a los drivers Realtek de los portátiles Dell Latitude. 

Las posibles soluciones a este problema son las siguientes: 

- Desinstalar únicamente el programa Waves MaxxAudio. 

- Desinstalar Waves MaxxAudio y drivers de sonido e instalarlos de nuevo.

 - Y por último si has llegado aquí seguramente es porque no te ha funcionado ninguna de las soluciones anteriores. Pues la solución es instalar el este driver. https://dell.to/3caLxMC 

FUENTE: Foro Dell